Neue Medien

Die Aufgabe des Webdesigners ist die Erstellung und Pflege von Websites im World Wide Web. Der Webdesigner ist dabei in erster Linie für Gestaltung, Aufbau und Nutzerführung, das heißt das Interface Design und die Umsetzung des Corporate Designs verantwortlich.

Ein wichtiger Teil der Aufgaben des Webdesigners ist es auch, den besten Kompromiss zwischen den Wünschen des Auftraggebers, den Ansprüchen der Besucher und den technischen Möglichkeiten zu finden. Hierbei wird großes Augenmerk auf das typische Kundenverhalten im Internet gelegt und die Erstellung der Seite danach ausgerichtet.

Die Webseite bzw. Homepage istvermehrt der erste Eindruck den der Endkunde von einem Unternehmen erhält und auch hier gilt: der Erste Eindruck zählt! NIcht nur optisch sondern auch funktional sollte die Webseite den Besucher überzeugen. Ein klarer Aufbau mit allen wichtigen Informationen ist unverzichtbar.

Social Media ist eine Form des Onlinemarketings, bei dem soziale Medien für die eigenen Zwecke genutzt werden. Es gibt viele Möglichkeiten, Social Media in Unternehmen sinnvoll zu nutzen. Nicht nur im Marketing oder in der Unternehmenskommunikation kann unterschiedlichste Zielsetzungen verfolgen. Zum Beispiel: Image pflegen, Bekanntheit steigern, Anfragen generieren, Abverkauf steigern, Informationsaustausch, Support bieten, Kundenbindung stärken, Meinungen einholen, Traffic für die eigene Unternehmenswebsite oder den eigene Blog generieren, Personalrekrutierung und vieles mehr.

Social Media bzw. die Sozialen Netzwerke, sind schon lange nicht mehr nur dazu da um Kunden, Freunden oder Follower Neuigkeiten mitzuteilen. Vielmehr entwickelte es sich mehr und mehr zur täglichen Kommunikationsplattform zwischen Unternehmen und Kunden. Auch hier gilt, der gesunde Mix ist das Geheimrezept.

Die Definition von eCommerce (Elektronischer Handel) wurde Anfang der 1990er Jahre geprägt und beschreibt eCommerce als vollständig elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen in einem Netzwerk. Dazu gehört nicht nur der Verkauf über das Internet, das sog. Online-Shopping, sondern auch die digitale Abwicklung von Geschäftsprozessen, das Management von Geschäftskontakten und Handelsbeziehungen mit Hilfe elektronischer Medien sowie der Internet-Vertrieb und das Web-Marketing. Dabei geht es beim eCommerce laut Definition sowohl um Prozesse zwischen Unternehmen (b2b) als auch zwischen Unternehmen und Verbrauchern (b2c).

Durch das Internet sind Sie heute mehr denn je in der Lage, Ihre Produkte der ganzen Welt, aber auch gezielt dem Kundenkreisen in Ihrer Region anzubieten. Die Zahl der Einkäufe im World Wide Web steigt stetig von Tag zu Tag und viele Unternehmen, gleich ob groß oder klein, mussten mit großen Verlusten kämpfen, weil sie den Onlinehandel außer acht gelassen hatten.